Politique d’expédition

Politique d’expédition et de ramassage en commerce

Expédition

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
• Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi.
• Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse et sont à la charge du client, sauf indication contraire lors de promotions spéciales.
• Une fois la commande expédiée, un courriel de confirmation avec numéro de suivi sera envoyé au client.
• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou par des événements hors de notre contrôle.

 Ramassage en commerce

• Le ramassage en commerce est disponible gratuitement à notre boutique située à 2356 boul. du jardin St-Félicien Québec, G8K 2N8.
• Les commandes destinées au ramassage seront préparées dans un délai de 24 à 48 heures après la confirmation du paiement.
• Un courriel de confirmation vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête à être récupérée.
• Veuillez apporter votre preuve de commande et une pièce d’identité lors du ramassage.
• Les commandes non récupérées dans un délai de 7 jours peuvent être annulées et remboursées.